| Connaître sa clientèle et ses habitudes a toujours été un
élément important pour le succès d’un commerce. En utilisant The
Store Machine pour « collectionner » des informations détaillées sur
les achats de chaque client, les efforts commerciaux peuvent être
menés efficacement. Les quatre principales catégories d’utilisation
prévues pour exploiter ces informations sont : |
| ● | la création d’une liste d’adresses pour fusionner avec une
lettre type ou autre support publicitaire (utilisant le Publipostage
et MS Word, par exemple), |
| ● | la création d’une liste de numéros de téléphone mobile pour
l’envoi automatique de SMS, afin d’avertir les clients, par exemple,
d’une action ponctuelle. Cette méthode est nettement plus avantageux
que l’envoi d’une lettre. |
| ● | l’impression des statistiques de vente par client, et |
| ● | la cumul des informations de base pour le système de fidélité
The Loyalty
System. |
| Ce dernier encourage les clients à présenter leur carte ou à faire
saisir leur numéro manuellement, sans quoi aucune statistique n’est
possible. |
